Оргтехника 
Картриджи 
Компьютерное оборудование 
Серверное и сетевое оборудование 
Интерактивное оборудование 
Профессиональные средства отображения 
Профессиональное звуковое оборудование 
Проекционное оборудование 
Оборудование для ВКС 
Крепления и стойки 
Мебель 
Программное обеспечение 
Системы видеонаблюдения 
Офисные товары 
Бытовые ТВ и аудио-видео Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12
Описание
Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования "Termidesk Terminal" на 1-го пользователя
Полное описаниеОсновные характеристики
Профессиональная консультация
Получите индивидуальный подход и экспертные рекомендации от наших специалистов.
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб.
2 484 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Купить
Описание
| Степени критичности | Описание последствий | Время реакции* для уровней "Облачный" и "Стандартный" | Время реакции для уровня "Привилегированный" |
|---|---|---|---|
| Экстренная | Проблема с Продуктом, влияющая на непрерывность ведения бизнес-процессов Пользователя посредством прерывания работоспособности Продукта или вызывающая потерю данных, установку стандартных настроек в небезопасный режим или возникновение других проблем с безопасностью данных. Решение при этом отсутствует. | 4 рабочих часа | 2 часа |
| Высокая | Проблема, вызывающая воздействие на функциональность Продукта, но не приводящая к повреждению/потере данных или прерыванию работоспособности Продукта. Продукт частично выведен из строя, однако непрерывность основных бизнес-процессов Пользователя не нарушается. Временное решение отсутствует. | 8 рабочих часов | 4 часа |
| Средняя | Проблема, не оказывающая существенного влияния на работоспособность Продукта и на бизнес-процессы Пользователя. | 12 рабочих часов | 6 рабочих часов |
| Низкая | Другие некритичные Запросы, не упомянутые выше. | 16 рабочих часов | 8 рабочих часов |
*Время реакции - временной период, в течение которого Запрос может находиться на стороне Исполнителя. Отсчет времени начинается с момента уведомления Пользователя о регистрации Запроса, полученного через Личный кабинет, Мессенджер или Телефон, либо с момента получения необходимой для решения задачи дополнительной информации и завершения загрузки предоставленных данных. В течение временного периода Исполнитель гарантированно возьмет Запрос в работу и предоставит ответ, либо запросит уточняющую информацию, необходимую для решения задачи, указанной в Запросе.
Время решения проблемы по Запросу осуществляется в непрерывном режиме до закрытия Запроса.
Уровни Технической поддержки
| № | Услуга | Стандартный | Привилегированный |
| 4.1 | Доступ к обновлениям Продукта (минорные обновления) | + | + |
|---|---|---|---|
| 4.2 | Возможность перехода на актуальное обновление Продукта (при наличии активного Сертификата) | + | + |
| 4.3 | Регистрация ошибок, Предложений и отслеживание их статуса через Исполнителя | + | + |
| 4.4 | Консультации по установке Продукта | + | + |
| 4.5 | Консультации по настройке Продукта | + | + |
| 4.6 | Моделирование сценариев на тестовом стенде Исполнителя при наличии технической возможности | + | + |
| 4.7 | Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса | - | + |
| 4.9 | Выделенный менеджер (Рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК) | - | + |
Характеристики
Основные характеристики
Недавно просмотренные товары
Смотреть все
945333
Артикул скопированКрышка для встраивания кард-ридера RICOH тип M37 (945333)
630 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
arenda-a3-10000
Артикул скопированАренда ч/б МФУ формата А3 (20-23 стр./мин.)
4 990 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Заказать
P-20CD
Артикул скопированGladwork P-20CD Шредер Gladwork Dream P-20CD (секр.P-4)/фрагменты/20лист./20лтр./скрепки/скобы/пл.карты/CD
13 220 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
16010646
Артикул скопированПроекционный экран 200" Draper Access/E XT1000E (16010646)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
TCВА0000000DIGCUVSV00-PR12
Артикул скопированСертификат технической поддержки по использованию программы для ЭВМ на Программный комплекс «Средства виртуализации «Брест» (TCВА0000000DIGCUVSV00-PR12)
1 250 000 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
IDC LU-8743
Артикул скопированИнтерактивная доска 87" Lumien (IDC LU-8743)
68 630 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
DSS-BMG-BMBLB43
Артикул скопированИнтерактивный стол 43" BM GROUP Bumblebee (DSS-BMG-BMBLB43)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
DH-HAC-T2A51P-U-0280B-S2
Артикул скопированКамера Dahua (DH-HAC-T2A51P-U-0280B-S2)
1 840 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
DH-HAC-HDBW1231RAP-Z-A
Артикул скопированКамера Dahua (DH-HAC-HDBW1231RAP-Z-A)
6 050 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
SM-X620NLBPCAU
Артикул скопированПланшет Samsung Galaxy Tab S10 FE+ 256 ГБ LTE Голубой (SM-X620NLBPCAU)
61 430 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
TS100000020DIG000CN00-ST12ED
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-ST12ED
759 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-ST36
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-ST36
3 588 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR12
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12
2 484 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
Double27
Артикул скопированИнтерактивная трибуна 27" AxeTech (Double27)
357 500 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
Light27
Артикул скопированИнтерактивная трибуна 27" AxeTech (Light27)
534 000 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
S104/i51240P8256/WL
Артикул скопированOPS компьютер Lumien S104 (S104/i51240P8256/WL)
109 000 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
PA03770B401
Артикул скопированСканер Fujitsu iX1600 (PA03770B401)
56 620 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
PA03770B401
Артикул скопированСканер Fujitsu iX1600 (PA03770B401)
56 620 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить