Оргтехника 
Картриджи 
Компьютерное оборудование 
Серверное и сетевое оборудование 
Интерактивное оборудование 
Профессиональные средства отображения 
Профессиональное звуковое оборудование 
Проекционное оборудование 
Оборудование для ВКС 
Крепления и стойки 
Мебель 
Программное обеспечение 
Системы видеонаблюдения 
Офисные товары 
Бытовые ТВ и аудио-видео Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12ED
Описание
Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования "Termidesk Terminal" на 1-го пользователя
Полное описаниеОсновные характеристики
Профессиональная консультация
Получите индивидуальный подход и экспертные рекомендации от наших специалистов.
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб.
1 242 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Купить
Описание
| Степени критичности | Описание последствий | Время реакции* для уровней "Облачный" и "Стандартный" | Время реакции для уровня "Привилегированный" |
|---|---|---|---|
| Экстренная | Проблема с Продуктом, влияющая на непрерывность ведения бизнес-процессов Пользователя посредством прерывания работоспособности Продукта или вызывающая потерю данных, установку стандартных настроек в небезопасный режим или возникновение других проблем с безопасностью данных. Решение при этом отсутствует. | 4 рабочих часа | 2 часа |
| Высокая | Проблема, вызывающая воздействие на функциональность Продукта, но не приводящая к повреждению/потере данных или прерыванию работоспособности Продукта. Продукт частично выведен из строя, однако непрерывность основных бизнес-процессов Пользователя не нарушается. Временное решение отсутствует. | 8 рабочих часов | 4 часа |
| Средняя | Проблема, не оказывающая существенного влияния на работоспособность Продукта и на бизнес-процессы Пользователя. | 12 рабочих часов | 6 рабочих часов |
| Низкая | Другие некритичные Запросы, не упомянутые выше. | 16 рабочих часов | 8 рабочих часов |
*Время реакции - временной период, в течение которого Запрос может находиться на стороне Исполнителя. Отсчет времени начинается с момента уведомления Пользователя о регистрации Запроса, полученного через Личный кабинет, Мессенджер или Телефон, либо с момента получения необходимой для решения задачи дополнительной информации и завершения загрузки предоставленных данных. В течение временного периода Исполнитель гарантированно возьмет Запрос в работу и предоставит ответ, либо запросит уточняющую информацию, необходимую для решения задачи, указанной в Запросе.
Время решения проблемы по Запросу осуществляется в непрерывном режиме до закрытия Запроса.
Уровни Технической поддержки
| № | Услуга | Стандартный | Привилегированный |
| 4.1 | Доступ к обновлениям Продукта (минорные обновления) | + | + |
|---|---|---|---|
| 4.2 | Возможность перехода на актуальное обновление Продукта (при наличии активного Сертификата) | + | + |
| 4.3 | Регистрация ошибок, Предложений и отслеживание их статуса через Исполнителя | + | + |
| 4.4 | Консультации по установке Продукта | + | + |
| 4.5 | Консультации по настройке Продукта | + | + |
| 4.6 | Моделирование сценариев на тестовом стенде Исполнителя при наличии технической возможности | + | + |
| 4.7 | Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса | - | + |
| 4.9 | Выделенный менеджер (Рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК) | - | + |
Характеристики
Основные характеристики
Недавно просмотренные товары
Смотреть все
097S05042
Артикул скопированКомплект инициализации AltaLink C8130 (097S05042)
10 310 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
arenda-a4-20000
Артикул скопированАренда ч/б МФУ формата А4 (30-40 стр./мин.)
2 990 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Заказать
![Уничтожитель бумаг FELLOWES PowerShred LX220 [FS-55026]](/upload/resize_cache/iblock/4fe/260_260_1/8de1b92eec8b485aee61d3cd3117c62c.jpg "Уничтожитель бумаг FELLOWES PowerShred LX220 [FS-55026]")
FS-55026
Артикул скопированУничтожитель бумаг FELLOWES PowerShred LX220 [FS-55026]
74 100 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
139033
Артикул скопированПроекционный экран 161" Draper Access/E XT1000E (139033)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
139024
Артикул скопированПроекционный экран 210" Draper Access/E XT1000E (139024)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
TCВА0000000DIGCUVSV00-PR36
Артикул скопированСертификат технической поддержки по использованию программы для ЭВМ на Программный комплекс «Средства виртуализации «Брест» (TCВА0000000DIGCUVSV00-PR36)
3 750 200 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TCВА0000000DIGCUVSV00-PR24
Артикул скопированСертификат технической поддержки по использованию программы для ЭВМ на Программный комплекс «Средства виртуализации «Брест» (TCВА0000000DIGCUVSV00-PR24)
2 500 200 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
ZOM4T85W
Артикул скопированМоноблок ZVK Office Mono 24" Intel Core i3-14100/8Gb/512Gb/Win11Pro (ZOM4T85W)
82 680 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
ZOM4F21W
Артикул скопированМоноблок ZVK Office Mono 24" Intel Core i5-14400/32Gb/1Tb/Win11Pro (ZOM4F21W)
122 700 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
ZOM4F21N
Артикул скопированМоноблок ZVK Office Mono 24" Intel Core i5-14400/32Gb/1Tb/NoOS (ZOM4F21N)
119 710 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
ETP-XUSB2
Артикул скопированКомплект передачи сигналов PRESTEL (ETP-XUSB2)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
CTL-2300K
Артикул скопированТонер-картридж PANTUM (CTL-2300K)
4 300 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
DSS-BMG-BMBLB55
Артикул скопированИнтерактивный стол 55" BM GROUP Bumblebee (DSS-BMG-BMBLB55)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
112AU360-A4L
Артикул скопированКронштейн для настенного монтажа VB130
5 663 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
TS100000020DIG000CN00-ST36ED
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-ST36ED
1 794 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR12ED
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12ED
1 242 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR12
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12
2 484 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR12
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12
2 484 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить