Оргтехника 
Картриджи 
Компьютерное оборудование 
Серверное и сетевое оборудование 
Интерактивное оборудование 
Профессиональные средства отображения 
Профессиональное звуковое оборудование 
Проекционное оборудование 
Оборудование для ВКС 
Крепления и стойки 
Мебель 
Программное обеспечение 
Системы видеонаблюдения 
Офисные товары 
Бытовые ТВ и аудио-видео Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12ED
Описание
Сертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования "Termidesk Terminal" на 1-го пользователя
Полное описаниеОсновные характеристики
Профессиональная консультация
Получите индивидуальный подход и экспертные рекомендации от наших специалистов.
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб.
1 242 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Купить
Описание
| Степени критичности | Описание последствий | Время реакции* для уровней "Облачный" и "Стандартный" | Время реакции для уровня "Привилегированный" |
|---|---|---|---|
| Экстренная | Проблема с Продуктом, влияющая на непрерывность ведения бизнес-процессов Пользователя посредством прерывания работоспособности Продукта или вызывающая потерю данных, установку стандартных настроек в небезопасный режим или возникновение других проблем с безопасностью данных. Решение при этом отсутствует. | 4 рабочих часа | 2 часа |
| Высокая | Проблема, вызывающая воздействие на функциональность Продукта, но не приводящая к повреждению/потере данных или прерыванию работоспособности Продукта. Продукт частично выведен из строя, однако непрерывность основных бизнес-процессов Пользователя не нарушается. Временное решение отсутствует. | 8 рабочих часов | 4 часа |
| Средняя | Проблема, не оказывающая существенного влияния на работоспособность Продукта и на бизнес-процессы Пользователя. | 12 рабочих часов | 6 рабочих часов |
| Низкая | Другие некритичные Запросы, не упомянутые выше. | 16 рабочих часов | 8 рабочих часов |
*Время реакции - временной период, в течение которого Запрос может находиться на стороне Исполнителя. Отсчет времени начинается с момента уведомления Пользователя о регистрации Запроса, полученного через Личный кабинет, Мессенджер или Телефон, либо с момента получения необходимой для решения задачи дополнительной информации и завершения загрузки предоставленных данных. В течение временного периода Исполнитель гарантированно возьмет Запрос в работу и предоставит ответ, либо запросит уточняющую информацию, необходимую для решения задачи, указанной в Запросе.
Время решения проблемы по Запросу осуществляется в непрерывном режиме до закрытия Запроса.
Уровни Технической поддержки
| № | Услуга | Стандартный | Привилегированный |
| 4.1 | Доступ к обновлениям Продукта (минорные обновления) | + | + |
|---|---|---|---|
| 4.2 | Возможность перехода на актуальное обновление Продукта (при наличии активного Сертификата) | + | + |
| 4.3 | Регистрация ошибок, Предложений и отслеживание их статуса через Исполнителя | + | + |
| 4.4 | Консультации по установке Продукта | + | + |
| 4.5 | Консультации по настройке Продукта | + | + |
| 4.6 | Моделирование сценариев на тестовом стенде Исполнителя при наличии технической возможности | + | + |
| 4.7 | Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса | - | + |
| 4.9 | Выделенный менеджер (Рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК) | - | + |
Характеристики
Основные характеристики
Недавно просмотренные товары
Смотреть все
2925C064
Артикул скопированМФУ CANON i-SENSYS MF267dw (2925C064)
39 820 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
9967000224
Артикул скопированБаннерная бумага 100 листов для Konica Minolta (9967000224)
15 580 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
870LD00124
Артикул скопированТумба низкая деревянная CB-365W KYOCERA (870LD00124)
29 090 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
45439002
Артикул скопированТонер-картридж OKI 45439002 (black)
33 210 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
M0H56AE
Артикул скопированОригинальные чернила HP GT52 (M0H56AE) (yellow)
1 240 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
139036
Артикул скопированПроекционный экран 220" Draper Access/E XT1000E (139036)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
139035
Артикул скопированПроекционный экран 193" Draper Access/E XT1000E (139035)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
OPSP-5LENA
Артикул скопированСлотовый OPS компьютер LG OPS Player (OPSP-5LENA)
Цена по запросу
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
OPSNR3NNT00
Артикул скопированСлотовый OPS компьютер EXELL NextOPS JR (OPSNR3NNT00)
136 500 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
SAW1500X
Артикул скопированКартридж SAKURA для HP (SAW1500X)
790 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
ZOCFF61W
Артикул скопированКомпьютер ZVK Office Intel Core i5-12400 Intel/16Gb/1Tb/Win10Pro
72 900 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
F50-8M
Артикул скопированДокумент-камера AVerVision F50-8M full HD
127 670 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR12ED
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR12ED
1 242 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
TS100000020DIG000CN00-PR36
Артикул скопированСертификат технической поддержки на диспетчер подключений виртуальных рабочих мест Термидеcк, вариант лицензирования Termidesk Terminal TS100000020DIG000CN00-PR36
5 934 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
NC240P_36M_NNS_01_PRO
Артикул скопированПраво на использование программы для ЭВМ "Платформа nanoCAD" 24 (конфигурация Pro), update subscription на 3 года NC240P_36M_NNS_01_PRO
202 200 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
В наличии
Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб.
Купить
DB-VWC2-ROC-4H12H-PV
Артикул скопированКонтроллер видеостены 1U DigiBird (DB-VWC2-ROC-4H12H-PV)
1 329 730 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить
DB-VWC2-ROC-4H12H-PV
Артикул скопированКонтроллер видеостены 1U DigiBird (DB-VWC2-ROC-4H12H-PV)
1 329 730 ₽
Цена указана с НДС! Скидки обсуждаются индивидуально!
Под заказ
Сроки поставки согласовываются индивидуально с менеджером. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. Цена указана на последний момент наличия и может отличаться на момент поставки.
Купить